Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Službu AverCut — prezentační web a online studio pro tvorbu vertikálních videí s pomocí umělé inteligence (dále jen „služba“) — provozuje společnost AdvisorOS s.r.o., IČO 295 03 311, se sídlem Kotojedy 56, 767 01 Kroměříž, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 151654 (dále jen „provozovatel“ nebo „my“).

Smlouva o využívání služby vzniká dokončením registrace účtu a potvrzením těchto podmínek. Používáte-li službu jménem firmy nebo jiné organizace, prohlašujete, že ji můžete zastupovat; v takovém případě podmínky zavazují i ji.

Podmínky jsou k dispozici v češtině a angličtině. Při rozporu má přednost česká verze.

2. Pojmy

• Studio — webová aplikace pro nahrávání, střih a export videí.
• Workspace — váš prostor ve studiu s projekty, knihovnou, brand kitem a AI agentem; do workspace můžete pozvat další členy.
• Obsah uživatele — vše, co do služby nahrajete nebo zadáte: videa, zvuk, scénáře, logo, fonty, B-roll, hudba, referenční videa, texty a odkazy.
• Výstupy — výsledky vytvořené službou: návrhy střihu, titulky, grafika, hotová videa, popisy a další návrhy AI.
• Spotřebitel — člověk, který službu používá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

3. Beta verze

• Služba je ve fázi beta. Přístup poskytujeme zdarma a jen pozvaným uživatelům; pozvánky rozesíláme podle pořadí na čekací listině a kapacity.
• Funkce, limity a vzhled se mohou měnit; některé funkce mohou být dočasně nedostupné nebo je můžeme ukončit. Nepřetržitou dostupnost ani bezchybnost negarantujeme.
• Betu můžeme ukončit nebo převést na placenou verzi. O ukončení vás budeme informovat nejméně 14 dní předem, abyste si mohli stáhnout svá videa a data.
• Hotová videa si průběžně stahujte — služba není určena k dlouhodobé archivaci.
• Zpětnou vazbu, kterou nám pošlete, můžeme bez nároku na odměnu použít ke zlepšení služby.

4. Uživatelský účet

• Pro používání studia potřebujete účet. Uvádějte pravdivé údaje a ověřte svůj e-mail.
• Službu mohou používat plně svéprávné osoby starší 18 let a osoby oprávněné jednat za právnickou osobu.
• Přihlašovací údaje chraňte a nesdílejte je. Doporučujeme zapnout dvoufázové ověření. O podezření na zneužití účtu nám dejte vědět bez zbytečného odkladu na support@avercut.com.
• Jedna osoba smí mít jeden účet; zakládání dalších účtů kvůli obcházení limitů není dovoleno.
• Za jednání členů, které do svého workspace pozvete, odpovídáte vůči nám jako za vlastní.

5. Váš obsah a práva k němu

• Práva k obsahu, který do služby nahrajete, zůstávají vám nebo jejich vlastníkům.
• Udělujete nám nevýhradní a bezúplatné oprávnění obsah ukládat, zpracovávat, analyzovat (včetně AI), upravovat a zobrazovat vám a členům vašeho workspace — výhradně v rozsahu potřebném k poskytování služby a po dobu, kdy je obsah ve službě uložen. Váš obsah nezveřejňujeme a bez vašeho souhlasu ho nepoužíváme k propagaci ani k trénování AI modelů.
• Prohlašujete, že k obsahu máte všechna potřebná práva a souhlasy — zejména k záznamům, k podobizně a hlasu osob ve videu, k hudbě, logům, fontům a záběrům třetích stran.
• Referenční videa pro analýzu stylu nahrávejte jen tehdy, jsou-li vaše, máte-li souhlas jejich autora, nebo pokud to dovoluje zákon. Analýza slouží jen k odvození obecného stylu (tempo, střih, typ titulků, grafika); výstupy nesmí přebírat chráněné prvky cizích děl.
• Za obsah a jeho soulad s právními předpisy odpovídáte vy.

6. Přijatelné užití

Službu nesmíte používat k:

• obsahu, který je protiprávní nebo porušuje práva duševního vlastnictví, osobnostní práva či ochranu osobních údajů;
• klamavým videím, která někoho vydávají za jinou osobu nebo mu bez souhlasu připisují výroky (deepfake), a k šíření dezinformací;
• obsahu podněcujícímu k nenávisti, násilí nebo obtěžování; jakémukoli obsahu sexuálně zneužívajícímu děti; intimnímu obsahu bez souhlasu zobrazených osob;
• spamu, podvodům a šíření škodlivého kódu;
• obcházení limitů, technických ochran nebo zabezpečení, automatizovanému hromadnému přístupu, zátěžovým testům a zpětnému inženýrství;
• přeprodeji služby nebo jejímu zpřístupnění třetím osobám mimo členy vašeho workspace bez našeho souhlasu.

Při porušení můžeme obsah odstranit, zpracování zastavit nebo účet pozastavit (čl. 11). Protiprávní obsah můžeme oznámit příslušným orgánům.

7. Výstupy AI

• Výstupy vytváří automaticky umělá inteligence a mohou obsahovat chyby — například špatně přepsaná slova v titulcích, nevhodné střihy, nepřesné popisy nebo grafiku, která k videu nesedí.
• Před zveřejněním výstup vždy zkontrolujte. Za zveřejnění a za soulad s pravidly sociálních sítí, reklamy a se zákonem odpovídáte vy — včetně označení obsahu vytvořeného nebo upraveného pomocí AI tam, kde to pravidla vyžadují.
• Výstupy mohou být podobné výstupům jiných uživatelů; jejich jedinečnost negarantujeme.
• Práva k výstupům: výstupy vytvořené z vašeho obsahu můžete používat pro jakékoli účely včetně komerčních. V rozsahu, v jakém nám k výstupům vznikají jakákoli práva, vám k nim udělujeme bezúplatnou, časově a územně neomezenou, nevýhradní licenci včetně práva výstupy upravovat a šířit. Práva k vašemu obsahu obsaženému ve výstupech zůstávají vám.
• Motion preset Signature a naše další šablony, grafiku a animace můžete ve svých výstupech používat bez omezení; samotné šablony (jejich zdrojovou podobu) však nesmíte kopírovat, extrahovat ani šířit mimo službu.

8. Limity a férové užívání

• Rozsah služby určují limity plánu, které vidíte ve studiu (např. počet videí za měsíc, délka zdrojového záznamu, velikost souborů, úložiště a měsíční rozpočet na AI).
• Limity můžeme během bety upravit. Při vysokém vytížení nebo k ochraně před nadměrnými náklady můžeme zpracování dočasně pozdržet nebo pozastavit; zařazení do fronty vidíte ve studiu.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů, ukládání položek v prohlížeči stránka Cookies. Pokud službu používáte pro svou firmu a nahráváte videa s jinými osobami, jste vůči nim správcem osobních údajů vy a my vaším zpracovatelem; smlouvu o zpracování osobních údajů vám poskytneme na vyžádání.

10. Odpovědnost

• Službu poskytujeme „tak, jak je“. V betě ji poskytujeme zdarma a bez záruky dostupnosti.
• V rozsahu, v jakém to právní předpisy dovolují, neodpovídáme za škodu vzniklou nedostupností služby, ztrátou dat, chybami výstupů AI, zveřejněním výstupů ani za ušlý zisk. Celková odpovědnost provozovatele za škodu vůči jednomu uživateli je omezena částkou rovnající se součtu plateb, které nám uživatel za službu zaplatil v období 12 měsíců před vznikem škodné události.
• Odpovědnost nevylučujeme ani neomezujeme za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, za újmu na životě, zdraví či přirozených právech člověka, ani v dalších případech, kdy to zákon nedovoluje.
• Jste-li spotřebitel, nic v těchto podmínkách neomezuje vaše práva podle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, včetně práv z vadného plnění u digitálního obsahu a digitálních služeb.
• Za škodu, kterou způsobíte porušením těchto podmínek (např. nahráním obsahu, k němuž nemáte práva), odpovídáte vy a nahradíte nám náklady, které nám v důsledku toho vzniknou.

11. Pozastavení a ukončení

• Účet můžete kdykoli zrušit v nastavení studia (Soukromí a data). Po zrušení smažeme vaše data podle zásad ochrany osobních údajů; hotová videa si předtím stáhněte.
• Účet nebo zpracování můžeme pozastavit či ukončit při porušení podmínek, zneužití služby, z bezpečnostních důvodů, kvůli povinnosti uložené zákonem nebo při ukončení bety (s předstihem podle čl. 3). Důvod vám sdělíme, pokud to zákon nebo bezpečnost nevylučují.
• Účet bez přihlášení déle než 24 měsíců můžeme po předchozím e-mailovém upozornění (30 dní předem) zrušit.

12. Placené plány

V betě placené plány nenabízíme. Po jejich spuštění platí tato pravidla; před objednáním vás na ně znovu upozorníme spolu s aktuálním ceníkem.

• Předplatné: placené plány jsou měsíční nebo roční předplatné podle ceníku ve studiu. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud je u nich výslovně neuvádíme bez DPH.
• Platby: platby zpracovává Stripe Payments Europe, Ltd. Číslo vaší karty nevidíme. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého období, dokud ho nezrušíte.
• Zrušení: předplatné můžete kdykoli zrušit ve studiu (Předplatné). Plán zůstane aktivní do konce zaplaceného období; poté se účet vrátí na bezplatné limity, pokud je nabízíme. Již zaplacenou část období nevracíme, nestanoví-li zákon jinak.
• Neúspěšná platba: pokud se obnovení nepodaří, pokusíme se platbu zopakovat a upozorníme vás e-mailem. Nebude-li platba uhrazena do 14 dní, placený plán ukončíme.
• Změna ceny: změnu ceny oznámíme nejméně 30 dní předem; platí od dalšího obnovení. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete předplatné do té doby zrušit.
• Doklady: daňové doklady posíláme elektronicky na e-mail účtu a najdete je ve studiu.

13. Informace pro spotřebitele

• Odstoupení od smlouvy: od smlouvy o placeném plánu můžete odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, a to e-mailem na support@avercut.com (stačí uvést e-mail účtu a že odstupujete). Pokud jste výslovně požádali, abychom službu začali poskytovat už během této lhůty, uhradíte poměrnou část ceny za dobu do odstoupení; zbytek vám vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili.
• Vady a reklamace: digitální službu poskytujeme ve sjednané podobě po celou dobu trvání smlouvy. Vadu nám oznamte na uvedený e-mail; reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
• Aktualizace: službu průběžně aktualizujeme; aktualizace potřebné k zachování její funkčnosti poskytujeme po dobu trvání smlouvy.
• Mimosoudní řešení sporů: viz čl. 15. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která vám jako spotřebiteli dává zákon.

14. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit, zejména při změně funkcí, právních předpisů nebo při ukončení bety. Změnu oznámíme e-mailem nebo ve studiu nejméně 14 dní před její účinností. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete účet (a případné předplatné) do účinnosti změny zrušit; pokračováním v používání služby po účinnosti změnu přijímáte.

15. Rozhodné právo a spory

• Podmínky a smlouva se řídí právem České republiky. Spotřebitelům zůstává ochrana podle kogentních předpisů státu jejich bydliště.
• Spory se snažíme řešit dohodou — napište nám na support@avercut.com.
• Spotřebitel může využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.cz, www.coi.cz, případně platformu pro řešení sporů on-line na ec.europa.eu/consumers/odr. Při přeshraničním sporu pomůže Evropské spotřebitelské centrum ČR (evropskyspotrebitel.cz).
• K rozhodování sporů jsou příslušné soudy České republiky. Ve sporech s podnikateli je místně příslušný obecný soud provozovatele.

16. Kontakt

AdvisorOS s.r.o., Kotojedy 56, 767 01 Kroměříž · e-mail support@avercut.com · web avercut.com